Chăm sóc khách hàng chu toàn
Bạn cần khách hàng mua – Khách hàng cần bạn sự thấu hiểu
Bạn có đang chăm sóc khách hàng đúng cách?
Không phân loại được khách hàng để lên kế hoạch chăm sóc
Rodi CRM giúp doanh nghiệp phân loại khách hàng theo từng hành trình mua hàng: khách hàng mục tiêu, khách hàng tiềm năng, khách hàng thân thiết… với cách tính điểm và điều kiện chuyển đổi chặt chẽ.
TÍNH NĂNG GIẢI PHÁP CỦA RODI CRM
Khách hàng
CSKH
Cơ sở dữ liệu khách hàng bị rò rỉ, phân tán
Tính năng Khách hàng của Rodi cho phép lưu trữ và quản lý thông tin khách hàng tiềm năng theo hệ thống nên dễ dàng tìm kiếm theo nhiều điều kiện. Quyền truy cập thông tin khách hàng được quy định rõ ràng, tránh tình trạng thông tin chồng chéo, chăm sóc sai khách hàng hay có sự cạnh tranh không lành mạnh trong doanh nghiệp.
TÍNH NĂNG GIẢI PHÁP CỦA RODI CRM
Khách hàng
CSKH
Tỷ lệ chuyển đổi khách hàng thấp
Với Rodi CRM, doanh nghiệp sẽ không còn gặp phải vấn đề không nắm rõ được khách hàng đang cần gì, đang ở đâu trên hành trình mua hàng, có mối quan hệ như nào với doanh nghiệp khiến cho việc chuyển đổi khách hàng tiềm năng thành đơn hàng khó khăn.
TÍNH NĂNG GIẢI PHÁP CỦA RODI CRM
Hành trình khách hàng
Rodi CRM cùng bạn chăm sóc khách hàng chu đáo hơn
Tiện lợi
Phân loại khách hàng dễ dàng, có các hành động chăm sóc khách hàng phù hợp.
Tăng trưởng
Chăm sóc chu đáo cả trước và sau khi mua giúp gia tăng tỷ lệ chốt sale, gia tăng tỷ lệ tái mua hàng.
Tin tưởng
Khách hàng cảm thấy hài lòng và tin tưởng hơn nhờ việc doanh nghệp thấu hiểu được khách hàng là ai, họ cần gì và có những hành động chăm sóc phù hợp.
Gắn kết
Khách hàng sẽ hiểu và nhớ đến doanh nghiệp nhiều hơn bởi sự chăm sóc chu đáo, chính sách bán hàng hấp dẫn.
Chuyên nghiệp
Quy trình chăm sóc khách hàng bài bản, không bỏ qua bất kỳ giai đoạn nào trong hành trình mua hàng của khách hàng.
Cơ hội
Các cơ hội mua hàng, tăng giá trị đơn hàng, tái mua của bạn sẽ lớn hơn khi bạn có chính sách chăm sóc khách hàng tốt.
380+ Doanh nghiệp, hơn 10.000 người dùng đã trải nghiệm Rodi CRM
Hơn 9.800 đánh giá 5*
Thành công của khách hàng là mục tiêu của chúng tôi!
Cùng Rodi CRM kết thân với khách hàng của bạn
CÔNG TY CỔ PHẦN GIẢI PHÁP CÔNG NGHỆ RODI GROUP
- MST: 0109122905 Cấp ngày 11 tháng 03 năm 2020, Nơi cấp Sở kế hoạch và Đầu tư Thành phố Hà Nội
- Số 8A, Tôn Thất Thuyết, Mỹ Đình 2, Nam Từ Liêm, Hà Nội
- [email protected]
- 024 32 616 888
- Thứ 2-Thứ 6 từ 8:00 - 18:00
